廣東趣炫網絡股份有限公司、分支機構、子公司以及其他關聯公司(以下稱“趣炫游戲”或“我們”)非常重視您的個人隱私。在您使用我們的產品和服務前,請您仔細閱讀并全面了解本隱私政策,在確認充分理解并同意后使用相關產品或服務。如果您是未成年人,您的監護人需要仔細閱讀本政策并同意您依照本政策使用我們的產品及服務。我們可能會收集和使用您的相關信息,是在遵守國家法律法規規定的前提下,出于向您提供趣炫游戲的產品和服務并不斷提升產品好服務質量的目的。我們希望通過本《趣炫隱私政策》向您說明,在使用我們的產品和服務時,我們如何收集、使用、儲存、分享這些信息,以及我們為您提供的訪問、更新、控制和保護這些信息的方式。一旦您點擊確認接受本政策(或通過其他明示方法確認接受),即表示您認可并接受本政策的所有內容。
1.我們收集的信息
為了向您提供和持續優化定制化的服務,我們提供產品和服務時,根據您所獲取產品和服務的平臺方的要求不同,可能會由我們或第三方平臺收集、儲存和使用下列與您有關的信息或需要獲得訪問您信息的權限。如果您不同意被收集或訪問相關必要信息,可能無法使用我們或第三方平臺的產品和服務,或者無法達到相關服務擬達到的效果。以上所述第三方平臺指的是您下載獲得游戲產品的平臺,以及我們產品和服務相關功能所涉及的其他合法第三方平臺(將通過逐一列舉的方式向您明示)。您授權我們或第三方平臺收集或訪問您的以下個人信息,并授權我們出于如下合法用途進行使用:
1.1 當您注冊或使用趣炫游戲服務時,我們或第三方平臺會收集您的網絡身份標識信息及個人常用設備信息,用于標記您為趣炫游戲的用戶。為了更好地向您提供游戲服務,改善游戲體驗,我們可對游戲賬號中的昵稱、頭像以及在趣炫游戲中的相關操作信息、游戲信息等信息(以下稱“該等信息”。該等信息具體包括但不限于您的登錄狀態、角色信息/狀態、成就信息等)進行使用,并可向您本人或其他用戶或好友展示該等信息。我們可能會視游戲產品具體情況為您提供相關權限,以便您可以對是否展示前述相關信息進行相應設置。
1.2 為滿足相關法律法規政策及相關主管部門的要求,趣炫游戲用戶需進行實名認證以繼續使用和享受趣炫游戲。我們或第三方平臺會在獲得您同意或您主動提供的情況下收集您的實名身份信息,該信息屬于敏感信息,拒絕提供實名身份信息可能會導致您無法登陸趣炫游戲或在使用趣炫游戲過程中受到相應限制。
1.3 為保障您正常使用我們的服務,維護游戲基礎功能的正常運行,優化游戲產品性能,提升您的游戲體驗并保障您的賬號安全,我們或第三方平臺會收集您的設備ID、設備名稱、設備類型和版本、系統版本、IP地址、MAC地址、應用ID、網絡類型等設備信息和網絡信息。
1.4 當您使用趣炫游戲服務時,我們或第三方平臺會收集您的游戲日志信息,例如登錄日志、物品日志、市場交易信息、交友記錄等,并且我們需要獲得儲存游戲數據的權限,以便您能夠在客戶端查看您的游戲歷史記錄,同時用于游戲運營統計分析、客服投訴處理及其他游戲安全分析,并為提升您的游戲體驗,我們可能把前述信息同步至該游戲后續版本或您正在使用的我們提供的其他產品中。
1.5 為了識別用戶設備,方便用戶在使用不同賬號時建立關聯,我們或第三方平臺需要收集手機唯一標識信息(例如IMEI),并可能會收集您的手機型號、系統類型、系統版本、設備屏幕尺寸等參數用于實現趣炫游戲產品和活動等信息的推送。
1.6 當您使用趣炫游戲產品的消費功能時,我們或第三方平臺會收集您的充值記錄、消費記錄等信息,以便您查詢您的交易記錄,同時盡最大程度保護您的虛擬物品安全。充值記錄、消費記錄屬于敏感信息,收集上述信息為實現趣炫游戲產品的消費功能所必須,否則將無法完成交易。
1.7 為保障您的游戲賬號安全,營造公平、健康及安全的游戲環境,我們或第三方平臺會收集您的游戲識別信息、硬件及操作系統信息、進程及游戲崩潰記錄等信息,以用于打擊破壞游戲公平環境或干擾、破壞游戲服務正常進行的行為(如用于檢測盜版、掃描外掛、防止作弊等)。
1.8 當您在游戲中通過文字、圖片、語音(可能涉及敏感信息)及其他方式與其他玩家進行互動,我們或第三方平臺可能會收集并保存您發送的上述信息內容用于過濾色情、暴力、政治、辱罵、惡意廣告等不當內容,以此凈化游戲環境,維護健康的網絡環境。
1.9 如您希望通過語音與其他游戲玩家互動,或拍照分享與他人分享,在您授權同意后,游戲會訪問您的麥克風、攝像頭,為您提供語音聊天、拍照等功能。
1.10 當您使用與地理位置有關的功能時,如交友功能,我們或第三方平臺會收集您的地理位置信息,地理位置屬于敏感信息,拒絕提供該信息只會影響您使用與地理位置有關的功能,但不影響您使用趣炫游戲其他功能。
1.11 為保障您正常使用我們的服務,維護游戲基礎功能的正常運行,我們會在設備上存儲包括但不限于游戲數據和游戲日志,拒絕提供存儲權限會導致無法正常登錄游戲。
1.12 如您希望使用自定義頭像、游戲內的截圖保存和分享功能,在您確認后,將有權訪問您的照片、媒體內容和文件,該功能僅用于用戶將自己的游戲畫面進行分享和上傳頭像。
1.13 為保障您的游戲賬號安全,我們可能會通過彈窗提示您在注冊賬號時綁定手機號碼,手機號碼屬于敏感信息,拒絕提供不會影響您正常體驗游戲。
1.14 如您希望使用SDK懸浮窗上的功能,如社區功能,在您開啟懸浮窗權限后,游戲內點擊懸浮窗可以使用,關閉懸浮窗權限不會影響游戲其他功能的使用。
1.15 為保障您正常使用我們的服務,維護游戲基礎功能的正常運行,我們可能會讀取您的已安裝應用列表,預防惡意程序,保護您的數據。
1.16 根據相關法律法規及國家標準,以下情形中,我們可能會收集、使用您的相關個人信息無需征求您的授權同意:
1) 與國家安全、國防安全等國家利益直接相關的;與公共安全、公共衛生、公共知情等重大公共利益直接相關的;
2) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
3) 出于維護您或其他個人的生命、財產、聲譽等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
4) 所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的;
5) 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
6) 根據您要求簽訂和履行合同所必需的;
7) 用于維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;
8) 為開展合法的新聞報道所必需的;
9) 出于公共利益開展統計或學術研究所必要,且其對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;
10) 法律法規規定的其他情形。
1.17 請您理解,我們向您提供的功能和服務是不斷更新和發展的,如果某一功能或服務未在前述說明中且收集了您的信息,我們會通過頁面提示、交互流程、網站公告等方式另行向您說明信息收集的內容、范圍和目的,以征得您的同意。
1.18 為提供游戲服務功能,基于不同的渠道/發行平臺/功能等因素,我們接入的部分第三方SDK或類似應用程序可能會收集您的個人信息,如您在我們的服務中涉及使用這類由第三方提供的服務時,您同意將由其直接收集和處理您的信息。可能涉及的第三方平臺信息及其鏈接如下。
SDK名稱 |
收集信息及權限
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目的與用途 |
SDK廠商信息 以及第三方平臺鏈接 |
微信 支付 |
信息讀取:設備標識信息; 權限獲取:讀取手機狀態和份;
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用于微信賬號登錄服務、幫助用戶分享內容至微信客戶端,保障網絡及運營安全;以及微信支付 |
深圳市騰訊計算機系統有限公司 https://open.weixin.qq.com/ |
支付寶
|
信息讀取:設備標識信息; 權限獲取:讀取手機狀態和份;
|
幫助用戶在應用內使用支付寶支付,保障網絡及運營安全 |
螞蟻科技集團股份有限公司https://docs.open.alipay.com/ |
銀聯
|
個人基本信息;個人常用設備信息; 個人位置信息; |
支付 |
上海銀聯電子支付服務有限公司 |
訊飛 |
允許收集語音內容; 允許收集設備信息; 允許調用日志;
|
實現語音聽寫、語音轉寫等功能;統計用戶接入數量以及進行調用數據的分析; |
科大訊飛股份有限公司 https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacyagreement.html |
bugly SDK |
手機狀態、網絡狀態、讀取日志; |
系統安全(崩潰捕捉) |
深圳市騰訊計算機系統有限公司 https://bugly.qq.com/v2/contract |
vivo |
信息獲取 :系統版本、手機樣式、生成ID、必要的移動應用列表信息; 權限獲取:讀取手機狀態和身份; |
識別渠道用戶,保障網絡及運營安全 |
維沃通信科技有限公司 https://dev.vivo.com.cn/home |
華為 |
信息獲取 :設備標識信息、軟件安裝列表信息; 權限獲取:讀取手機狀態和身份 ; |
識別渠道用戶,保障網絡及運營安全 |
華為軟件技術有限公司 https://developer.huawei.com/consumer/cn/ |
OPPO |
信息獲取:設備標識信息、必要的移動應用列表信息; 權限獲取:讀取手機狀態和身份;
|
識別渠道用戶,保障網絡及運營安全,如果用戶在游戲內選擇注冊新的一加賬號,注冊過程中為了驗證用戶身份,會讀取短信驗證碼 |
廣東歡太科技有限公司 https://open.oppomobile.com/ |
小米 |
信息獲取 :系統版本、手機樣式、 生成ID、設備標識信息; 權限獲取:讀取手機狀態和身份;
|
識別渠道用戶,保障網絡及運營安全 |
小米科技有限責任公司https://dev.mi.com/console/ |
奇虎360 |
信息獲取 :設備標識信息、日志信息、應用程序列表信息; 權限獲取:讀取手機狀態和身份;
|
用戶的賬號登錄信息存儲、保障服務的正常運行和安全風控 |
北京奇虎科技有限公司http://dev.360.cn/ |
九游 |
信息獲取 :設備標識信息; 權限獲取:讀取手機狀態和身份、查找設備上的帳戶、日歷、讀取短信;
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設備標識信息和讀取手機狀態和身份是為了識別渠道用戶,保障網絡及運營安全,讀取短信是為了在支付環節驗證用戶身份,查找設備上的用戶是為了向用戶自動推薦游戲好友,日歷權限是為了提醒用戶參與游戲下載和游戲中的其他重大活動 |
廣州愛九游信息技術有限公司 https://game.open.uc.cn/ |
金立 |
允許程序開機自動運行 |
實現游戲安裝、滿足基礎游戲服務功能、保證游戲正常運行 |
深圳市致璞科技有限公司 http://game.gionee.com/Front/Index/index/?intersrc=mobileweb |
四三九九 |
允許程序開機自動運行 |
實現游戲安裝、滿足基礎游戲服務功能、保證游戲正常運行 |
四三九九網絡股份有限公司 http://web.4399.com/local/a612571.html |
聯想 |
信息獲取 :設備標識信息、查找設備上的賬號、讀取/發送短信信息; 權限獲取:讀取手機狀態和身份、查找設備上的賬號 、讀取短信信息、發送短信信息; |
識別渠道用戶,保障網絡及運營安全,手機登錄自動發送驗證短信,自動讀取手機驗證碼 |
北京聯想調頻科技有限公司 http://open.lenovomm.com/developer/ |
騰訊應用寶 |
信息獲取 :系統版本、手機樣式、生成ID、設備標識信息、手機號碼、MAC地址、軟件安裝列表信息; 權限獲取:讀取手機狀態和身份;
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讀取系統版本、手機樣式、 生成ID、設備標識信息、手機號碼、手機狀態和身份、MAC地址、軟件安裝列表信息是為了識別渠道用戶,保障網絡及運營安全,讀取手機號碼是為了推送信息。 |
深圳市騰訊計算機系統有限公司 https://open.tencent.com/ |
百度 |
信息獲取 :設備標識信息、日志信息、應用程序列表信息; 權限獲取:讀取手機狀態和身份;
|
用戶的賬號登錄信息存儲、保障服務的正常運行和安全風控 |
北京百度網訊科技有限公司 http://app.baidu.com/ |
魅族 |
信息獲取 :設備標識信息; 權限獲取:讀取手機狀態和身份;
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識別渠道用戶,保障網絡及運營安全 |
珠海市魅族通訊設備有限公司 http://open.flyme.cn/ |
2.信息的存儲
2.1 信息存儲的方式和期限
我們會通過安全的方式存儲您的信息,包括本地存儲(例如利用APP進行數據緩存)、數據庫和服務器日志。
一般情況下,我們只會在為實現服務目的所必需的時間內或法律法規規定的條件下存儲您的個人信息。
2.2 信息存儲的地域
我們會按照法律法規規定,將境內收集的用戶個人信息存儲于中國境內。
2.3 產品或服務停止運營時的通知
當我們的產品或服務發生停止運營的情況時,我們將根據相關法律法規規定進行公告通知,并依法保障您的合法權益。
3.信息安全
3.1 安全保護措施
我們努力為用戶的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丟失、不當使用、未經授權訪問和披露等。我們使用多方位的安全保護措施,以確保用戶的個人信息保護處于合理的安全水平,包括技術保護手段、管理制度控制、安全體系保障等諸多方面。
我們使用的技術手段包括但不限于防火墻、加密(例如SSL)、去標識化或匿名化處理、訪問控制措施等。我們建立了保障個人信息安全專門的管理制度、流程和組織。例如,我們嚴格限制訪問信息的人員范圍,要求他們遵守保密義務并進行審計,違反義務的人員會根據規定進行處罰。我們也會審查該管理制度、流程和組織,以防未經授權的人員擅自訪問、使用或披露用戶的信息。
我們建議您在使用產品和服務時充分注意對個人信息的保護,我們也會提供多種安全功能來協助您保護自己的個人信息安全。
3.2 安全事件處置措施
若發生個人信息泄露等安全事件,我們會啟動應急預案,阻止安全事件擴大。安全事件發生后,我們會以公告、推送通知或郵件等形式告知您安全事件的基本情況、我們即將或已經采取的處置措施和補救措施,以及我們對您的應對建議。如果難以實現逐一告知,我們將通過公告等方式發布警示。
4.我們如何使用信息
我們嚴格遵守法律法規的規定以及與用戶的約定,按照本政策所述使用收集的信息,以向您提供更為優質的服務。
4.1 信息使用規則
我們會按照如下規則使用收集的信息:
1) 我們會根據我們收集的信息向您提供各項功能與服務,包括基礎游戲功能、玩家互動功能、消費功能等;
2) 我們會根據您使用趣炫游戲產品的頻率和情況、故障信息、性能信息等分析我們產品的運行情況,以確保服務的安全性,并優化我們的產品,提高我們的服務質量。我們不會將我們存儲在分析軟件中的信息與您提供的個人身份信息相結合。
4.2 告知變動目的后征得同意的方式
我們將會在本指引所涵蓋的用途內使用收集的信息。如我們使用您的個人信息,超出了與收集時所聲稱的目的及具有直接或合理關聯的范圍,我們將在使用您的個人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。
5.對外提供
目前,除本政策及《趣炫用戶協議》已取得您同意的情形之外,我們不會主動共享、提供或轉讓您的個人信息至趣炫集團外的第三方,如存在其他共享、提供或轉讓您的個人信息或您需要我們將您的個人信息共享、提供或轉讓至趣炫集團外的第三方情形時,我們會直接或確認該第三方征得您對上述行為的明示同意。
即使有前款規定,如果您使用的趣炫游戲的開發者為境外主體的,我們可能會將您在游戲中產生的記錄或日志信息(如登陸日志、物品日志等)提供給境外的游戲開發者,用于游戲運營統計分析、客服投訴處理及其他游戲安全分析,幫助開發者完善游戲服務,進一步優化用戶的游戲體驗。另外,我們會在疑似未成年人消費后,嘗試聯系其監護人,將相關消費記錄等信息告知其監護人,進行提醒、確認與處理。
除本政策及《趣炫用戶協議》另有說明外,我們不會對外公開披露所收集的個人信息。如必須公開披露時,我們會向您告知此次公開披露的目的、披露信息的類型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。
隨著我們業務的持續發展,我們有可能進行合并、收購、資產轉讓等交易,我們將告知您相關情形,按照法律法規及不低于本指引所要求的標準繼續保護或要求新的控制者繼續保護您的個人信息。
另外,根據相關法律法規及國家標準,以下情形中,我們可能會共享、轉讓、公開披露個人信息無需事先征得您的授權同意:
1) 與國家安全、國防安全直接相關的;
2) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
3) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
4) 出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
5) 個人信息主體自行向社會公眾公開個人信息的;
6) 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
6.您的權利
在您使用趣炫游戲服務期間,我們可能會視游戲產品具體情況為您提供相應的操作設置,以便您可以查詢、刪除、更正或撤回您的相關個人信息,您可參考相應游戲產品的具體指引進行操作。此外,我們還設置了投訴舉報渠道,您的意見將會得到及時的處理。
7.變更
我們可能會適時對本指引進行修訂。當本指引的條款發生變更時,我們會在版本更新時以適當的方式向您提示變更后的指引,并通過合理方式取得您的明示同意。請您仔細閱讀變更后的隱私保護指引或指引內容,您明示同意且繼續使用趣炫游戲表示您同意我們按照更新后的隱私保護指引收集、處理或使用您的個人信息。
8.未成年人保護
我們高度重視未成年人個人信息的保護問題,并持續探索更新的未成年人個人信息保護方式。
我們會積極按照國家防沉迷政策要求,通過啟用防沉迷系統保護未成年人的合法權益。我們會通過實名身份等信息校驗判斷相關賬號的實名信息是否為未成年人,進而決定是否將此賬號納入到防沉迷體系中。另外,我們會收集您的登錄時間、游戲時長等信息,通過從系統層面自動干預和限制未成年人游戲時間等方式,引導未成年人合理游戲,并在疑似未成年人消費后嘗試聯系其監護人進行提醒、確認與處理,幫助未成年人健康上網。
9.聯系我們
但您有其他的投訴、建議、未成年人個人信息相關問題時,可通過以下方式聯系我們
客服QQ:800097987、800819569,以及聯系電話:4008304050。
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我們將盡快審核所涉問題,并在驗證您的用戶身份后十五天內予以回復。
本隱私政策生效時間 2022年01月06日。